Niciun client lăsat fără răspuns pe WhatsApp.

Și acum plătești, doar că nu pe o factură. Plătești cu clienții care nu au primit răspuns, cu programările pierdute pentru că telefonul era la cineva acasă, și cu numărul firmei care într-o zi pleacă odată cu omul care îl ținea. Dacă lucrurile astea nu te costă nimic, atunci chiar nu ai nevoie de noi.

Depinde de câte conversații ai. O poți calcula singur, mai sus, iar înainte să semnezi ceva o verificăm împreună, pe volumul tău. Primele o mie de mesaje de serviciu sunt gratuite în fiecare lună. Sumele mari apar la sute de conversații pe zi sau la campaniile de marketing către mii de oameni, iar campaniile le pornești doar dacă vrei.

Silver are tot inboxul echipei: conturile fiecăruia, responsabilul pe fiecare discuție, butonul de pe site, răspunsurile automate și campaniile. Gold adaugă asistentul AI și apelurile WhatsApp în inbox.

Abonamentul e lunar. Renunți oricând, din aplicație, la Setări, Abonament și facturare, iar renunțarea contează de la sfârșitul lunii plătite. Numărul și contul WhatsApp Business rămân ale firmei, iar istoricul conversațiilor ți-l trimitem exportat, la cerere.

Alegi tu. Dacă numărul trece întreg în WaBeeP, aplicația de pe telefon nu mai merge pe el, iar în Gold echipa primește și apelurile. Dacă vrei să rămână și pe telefon, îl legăm așa: aducem contactele și până la 6 luni de istoric, iar apelurile rămân pe telefon. WhatsApp-ul personal al fiecărui angajat nu se schimbă.

Dacă numărul trece întreg în WaBeeP, după regulile Meta trebuie șters contul WhatsApp de pe telefon. După aceea numărul e gata în câteva minute, iar mesajele primite între timp așteaptă la Meta și ajung în inbox. Istoricul vechi din aplicația telefonului nu trece în WaBeeP, așa că faci o copie înainte. Dacă numărul rămâne și pe telefon, aducem până la 6 luni de istoric și nu ștergi nimic. Dacă vrei mai târziu numărul înapoi doar pe telefon, se poate, cu o condiție a Meta: numărul să nu fi trimis mesaje plătite în ultimele 30 de zile.

Te ducem pas cu pas. Numărul îl poți lega și singur, dintr-un buton din aplicație, sau îl legăm împreună. Verificarea firmei o pornești din contul Meta al firmei, iar cardul pentru mesaje îl pui tu, direct la Meta. Șabloanele de mesaje trimise spre aprobare la Meta și pregătirea inboxului le facem noi.

Nu. Scriu pe același număr, din aceeași aplicație pe care o au deja. Dacă pornești asistentul AI, el le spune din primul mesaj că e asistent AI; în rest, nu observă nimic diferit.

Arată ca o conversație de WhatsApp, pentru că asta și este. Cine știe să răspundă pe telefon știe să răspundă și aici. Le facem o instruire scurtă la pornire.

Da, pe Android și pe calculator. Pe iPhone, anunțurile vin din WaBeeP pus pe ecranul principal (iOS 16.4 sau mai nou). La un apel primești o notificare care rămâne pe ecran.

Fiecare mesaj trimis de asistent are eticheta AI, ca să vezi ce a scris. Îi corectezi informațiile oricând, din baza lui de cunoștințe. Butonul "Preia" îl oprește într-o discuție, iar un singur comutator îl oprește peste tot.

Verificăm starea numărului la Meta la fiecare 30 de minute. Dacă e blocat, vezi în aplicație, în cel mult 30 de minute, motivul, data și calea prin care contești decizia la Meta.

Ne scrii la office@robomarketing.ro.

Pe WhatsApp Web sunteți toți aceeași persoană: nu se știe cine a răspuns și fiecare vede tot. Calculatoarele legate depind de telefonul principal: dacă aplicația de pe el nu e deschisă măcar o dată la două săptămâni, cad toate. În WaBeeP fiecare om are contul lui și conversațiile se împart între ei. Dacă numărul trece întreg în WaBeeP, nu mai depinde de niciun telefon.

Aplicația poate lega acum până la 10 dispozitive de un telefon. În WaBeeP fiecare om are contul lui, oricâți ar fi, la același preț pe firmă, și fiecare discuție are un responsabil. Numărul poate trece întreg pe contul oficial, fără niciun telefon, iar în Gold asistentul AI răspunde din ce i-ai dat tu și apelurile intră în inbox.

Conversațiile stau pe serverul nostru din România, deci în Uniunea Europeană, sub regulile europene de protecție a datelor. Fiecare firmă are spațiul ei separat, iar conversațiile tale nu sunt văzute de alt client. Dacă pleci, îți dăm istoricul exportat și ștergem ce a rămas.