Cât costă WhatsApp Business API în România după 1 octombrie 2026
WhatsApp Business API este platforma plătită de mesagerie pentru firme, taxată de Meta pentru fiecare mesaj livrat. Dacă te întrebi cât costă WhatsApp Business API, pe scurt: primele 1.000 de mesaje de serviciu pe lună sunt gratuite, iar o firmă cu 8 conversații pe zi plătește 0 lei la Meta.
Aplicația gratuită și platforma plătită
Aplicația WhatsApp Business de pe telefon este gratuită. Platforma WhatsApp Business (API), pe care lucrează un inbox de echipă ca WaBeeP, se plătește per mesaj. Sunt două produse diferite, cu reguli diferite.
- Platforma, folosită printr-un inbox ca WaBeeP: fiecare om din echipă are contul lui, fiecare conversație are un responsabil, iar tu plătești mesajele livrate, după tarifele Meta.
- Aplicația: gratuită, spune Meta, pentru un telefon și câteva dispozitive legate de el. Detalii în pagina despre mai mulți angajați pe același WhatsApp.
Ce s-a schimbat la 1 octombrie 2026
Până acum, răspunsurile către clienți în fereastra de 24 de ore erau gratuite. De la 1 octombrie 2026, Meta taxează și aceste mesaje de serviciu, după cum a relatat presa pe 30 septembrie.
- Primele 1.000 de mesaje pe lună, pe fiecare număr, rămân gratuite, conform regulii Meta.
- Mesajele nefolosite nu se reportează în luna următoare.
- Peste prag plătești per mesaj livrat.
Exemplu din ziua ta: o pacientă întreabă dacă sâmbătă ești deschisă, iar recepționera răspunde în 5 minute. Acel răspuns este un mesaj de serviciu.
Tarifele pentru România
Tarifele sunt per mesaj livrat și apar, pentru România, în această sinteză a tarifelor Meta (30 septembrie 2026).
- Răspuns de serviciu și mesaj utilitar: 0,0239 EUR pe mesaj.
- Mesaj de marketing: 0,0712 EUR pe mesaj.
- Pentru lei folosim cursul BNR din 2 octombrie 2026: 5,3447 lei pentru 1 EUR.
Exemple de calcul în lei
Calculul pornește de la 4 mesaje trimise de firmă pe conversație, 30 de zile pe lună și primele 1.000 de mesaje gratuite. Cifrele sunt orientative.
- 8 conversații pe zi: 960 de răspunsuri, 0 lei.
- 10 conversații pe zi: 1.200 de răspunsuri, 200 plătite, în jur de 25 de lei.
- 15 conversații pe zi: 1.800 de răspunsuri, 800 plătite, în jur de 100 de lei.
- 20 de conversații pe zi: 2.400 de răspunsuri, 1.400 plătite, în jur de 180 de lei.
- 25 de conversații pe zi: 3.000 de răspunsuri, 2.000 plătite, în jur de 255 de lei pe lună.
Calculează-ți cifra
Scrie volumul tău și vezi pe loc cât ai plăti la Meta. Nu îți cerem nimic ca să vezi rezultatul.
Estimare pe volumul pe care l-ai scris, nu ofertă. Socotim 4 mesaje trimise de firmă pe conversație și 30 de zile pe lună.
Tarifele Meta pentru România: 0,0239 EUR pentru un răspuns și 0,0712 EUR pentru un mesaj de marketing; primele 1.000 de răspunsuri din fiecare lună sunt gratuite (regulile Meta din 1 octombrie 2026). Curs BNR din 2 octombrie 2026: 5,3447 lei pentru un euro. Abonamentul WaBeeP e separat: 50 de euro pe lună, pe firmă, oricâți oameni.
Vreau să-l verificați pe cazul meuDouă facturi, fără adaos la mesaje
Plătești separat două lucruri, iar WaBeeP nu pune adaos pe mesaje.
- Abonamentul WaBeeP: 50 de euro pe lună, un singur preț pe firmă, oricâți oameni răspund.
- Mesajele: direct la Meta, pe cardul firmei (Visa sau Mastercard), pus de tine în Meta Business Suite. Fără card nu pleacă mesaje.
De ce apar sume mari doar la campanii
Răspunsurile cresc încet cu volumul: 25 de conversații pe zi înseamnă în jur de 255 de lei. Sumele mari vin de obicei din campanii de marketing, adică atunci când scrii tu primul unei liste. De exemplu, 5.000 de mesaje de marketing costă în jur de 356 EUR, circa 1.900 de lei.
- Campaniile costă separat de răspunsuri.
- Le poți trimite doar celor care și-au dat acordul prealabil, cum cere Legea 506/2004.
- Dacă nu pornești campanii, plătești doar răspunsurile, după volumul tău.
Limita lunară de cheltuială
În WaBeeP setezi o limită lunară de cheltuială. Când e atinsă, tu alegi: te anunțăm sau oprim campaniile. Răspunsurile către clienți pleacă mereu, deci o pacientă care scrie la 9 seara nu rămâne fără răspuns din cauza limitei.
Ce înseamnă fereastra de 24 de ore pentru cost
După ce un client îți scrie, ai 24 de ore în care poți răspunde liber. Acele răspunsuri sunt mesaje de serviciu, cu cele 1.000 gratuite pe lună. În afara ferestrei poți scrie doar cu șabloane aprobate de Meta, taxate după tipul lor. Despre răspunsurile automate, vezi asistentul AI.
Întrebări frecvente
Primesc o factură fără fund?
Factura crește cu volumul, dar o poți estima dinainte. Răspunsurile sunt gratuite până la 1.000 pe lună, apoi au un tarif fix per mesaj; ele pleacă mereu și se plătesc. Sumele mari vin de obicei din campanii, iar limita lunară de cheltuială le poate opri.
Se reportează mesajele gratuite în luna următoare?
Nu. Cele 1.000 de mesaje gratuite sunt pe lună și pe fiecare număr, iar cele nefolosite nu se adună.
Pune WaBeeP adaos pe mesaje?
Nu. Mesajele le plătești direct la Meta, pe cardul firmei. WaBeeP îți facturează doar abonamentul, 50 de euro pe lună pe firmă.
Cât costă abonamentul WaBeeP?
50 de euro pe lună, pe firmă, fără TVA adăugat (nu suntem plătitori de TVA). Un singur preț acoperă toată firma, oricâți oameni răspund. Pentru cabinete, vezi și WaBeeP pentru cabinete medicale.
Rămâne gratuită aplicația WhatsApp Business?
Da, aplicația de pe telefon este gratuită. Se plătește doar platforma (API), per mesaj, peste cele 1.000 de mesaje de serviciu gratuite pe lună.
Vezi cât ar costa la tine
Pune numărul tău de conversații în calculatorul de mai sus. Dacă preferi să vorbim, scrie-ne pe WhatsApp sau trimite un mesaj la contact@wabeep.com.